En el marco de Gnetwork360, una de las conferencias internacionales más relevantes sobre turismo y negocios LGBTIQ+, Marbella, representante de Hertz en Venezuela, y Noelia, representante en Argentina, compartieron la visión y propuestas de la compañía para el mercado regional.
Marbella expresó su entusiasmo por participar del encuentro: “Excelente, muchísimas gracias por la oportunidad de hacernos esta nota. Muy contenta, emocionada de estar acá con todos ustedes”.
Por su parte, Noelia comentó estar «muy contenta de poder participar acá, de haber sido convocados para el evento. Ponemos muchas expectativas de poder hacer mucho networking con todos nuestros pares”.
En relación a la oferta de la compañía, Noelia subrayó que Hertz es actualmente “la rentadora número uno de la Argentina, con más oficinas a nivel nacional y la flota de autos más grande del país”. Además, remarcó que el diferencial está en “una disposición de servicio y actitud personalizada para que nuestros clientes se vayan contentos y simplemente se dediquen a manejar y disfrutar del camino, que es nuestro eslogan”.
Respecto al acceso de turistas internacionales, explicó: “Habitualmente suelen venir con agencias de viajes, con las que trabajamos mucho, además de hoteles y empresas. En el caso de quienes lo gestionan de manera particular, disponemos de un contact center operativo todos los días del año en un horario extendido, de 8 de la mañana a 1 de la madrugada. Nuestro personal está altamente capacitado para tomar la reserva, indicar requisitos y las diferentes sucursales disponibles”.
La participación en Gnetwork360 también significó un espacio clave para reforzar el compromiso inclusivo de la marca. Marbella enfatizó: “Somos miembros de la Cámara de Comercio LGBT y la intención es potenciar la marca como un servicio inclusivo, en donde todas las personas tenemos derecho a disfrutar, adquirir los servicios que queramos e interactuar de manera libre y justa”.
Finalmente, Noelia agregó: “Para mí es muy importante que nuestros pasajeros se sientan seguros, incluidos. Apoyamos mucho la diversidad, estamos muy comprometidos con eso, promoviendo que sepan que pueden viajar con Hertz, disfrutar del camino y sentirse seguros”.
