Diez aeropuertos de Aena, entre los mejores de Europa por calidad de servicio

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Diez aeropuertos de la red de Aena fueron distinguidos con 15 premios internacionales por su calidad de servicio, otorgados por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) en el marco de su programa global de evaluación de la experiencia del pasajero.

Los galardones serán entregados oficialmente en Estambul, durante el ACI World Airport Experience Summit, que se celebrará entre el 31 de agosto y el 4 de septiembre de 2026.

El sistema de ACI reúne a 811 miembros que gestionan más de 2.200 aeropuertos en 160 países y evalúa el rendimiento según el volumen de pasajeros y distintos indicadores de satisfacción. En esta edición, nueve terminales españolas fueron reconocidas como “Mejor Aeropuerto Europeo” en sus respectivas categorías.

En el segmento de mayor tráfico, el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas fue premiado como el mejor de Europa entre los que superan los 40 millones de pasajeros anuales. En la franja de 15 a 25 millones, el reconocimiento fue para el Aeropuerto de Gran Canaria, mientras que el Aeropuerto de Menorca lideró la categoría de 2 a 5 millones de viajeros.

Dentro del grupo de menos de dos millones de pasajeros, fueron distinguidos el Aeropuerto de Girona-Costa Brava, el Aeropuerto de Reus, el Aeropuerto de El Hierro, el Aeropuerto de Pamplona, el Aeropuerto de Vigo y el Aeropuerto Internacional Región de Murcia.

Por su parte, el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat obtuvo tres reconocimientos especiales: personal más amable, recorrido más fácil y aeropuerto más agradable de Europa, consolidando su posicionamiento como uno de los hubs mejor valorados por los usuarios.

Además, Girona-Costa Brava y Pamplona fueron destacados como los aeropuertos más limpios de Europa, mientras que Reus recibió una mención por la claridad y comodidad de sus recorridos internos.

Estos premios refuerzan la competitividad de la red aeroportuaria española en el escenario europeo y ponen en valor la experiencia del pasajero como eje estratégico del desarrollo turístico.