En el marco del Día Internacional de la Mujer, Pamela Garcia, la cofundadora de Picnixhic reflexionó en diálogo con Tres60.travel sobre el rol femenino en el turismo, los avances logrados en los últimos años y los desafíos que aún persisten en materia de igualdad, condiciones laborales y seguridad profesional dentro de la industria.
En el contexto del 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, la conversación sobre el liderazgo femenino en el turismo vuelve a ocupar un lugar central en la agenda del sector. Cada vez más mujeres impulsan proyectos innovadores, lideran empresas y redefinen la manera en que se diseñan las experiencias de viaje en todo el mundo.
En este marco, Pamela García, cofundadora de la empresa de experiencias turísticas Picnixhic y Chief Travel Planner en México, compartió su mirada sobre la evolución del rol de la mujer en la industria y los desafíos que aún persisten para lograr una verdadera igualdad de oportunidades.
Desafíos que aún enfrentan las mujeres en el turismo
Durante la conversación, García recordó algunas de las situaciones más difíciles que le tocó atravesar en su carrera profesional, vinculadas a conductas inapropiadas y episodios de acoso dentro del ámbito laboral.
La emprendedora relató que una de esas experiencias ocurrió mientras coordinaba la reserva de un grupo de visitantes en un hotel de Ciudad de México. Según explicó, el contacto comercial comenzó de manera profesional, pero luego derivó en mensajes personales fuera de lugar por parte de un ejecutivo de ventas del establecimiento.
La situación generó una fuerte incomodidad, especialmente porque el grupo de viajeros ya había realizado un depósito para garantizar la reserva.
“En ese momento no sabía cómo actuar porque tenía miedo de que, si denunciaba la situación, pudiera afectar la reserva de mi grupo y terminar perjudicando a mis clientes”, explicó.
Para García, visibilizar estas experiencias es fundamental para que la industria avance en la creación de protocolos claros que protejan a los profesionales y eviten este tipo de situaciones.
También recordó otra experiencia ocurrida durante sus prácticas profesionales en la cocina de un hotel, donde vivió un ambiente laboral marcado por violencia verbal y situaciones de presión, algo que —según señaló— sigue siendo frecuente en el ámbito gastronómico.
“Todos deberíamos poder desarrollarnos profesionalmente en un ambiente seguro y sano, tanto mujeres como hombres”, remarcó.
Un cambio en la industria después de la pandemia
Más allá de los desafíos, García también destacó los cambios positivos que se han producido en los últimos años, especialmente tras la pandemia.
Según explicó, el turismo actual está experimentando una transformación profunda en la manera en que los viajeros buscan vivir sus experiencias.
“Las nuevas generaciones ya no buscan solamente un tour tradicional, sino experiencias auténticas”, señaló.
En ese sentido, destacó el crecimiento de proyectos turísticos que promueven el liderazgo femenino y el desarrollo de comunidades lideradas por mujeres, generando un impacto social positivo en los destinos.
Además, subrayó que cada vez más mujeres viajan solas y toman un rol protagónico en la planificación de los viajes, incluso cuando se trata de viajes familiares.
“Muchas veces es la mujer quien decide el destino, investiga proveedores, diseña rutas y organiza las actividades del viaje”, explicó.
Este fenómeno ha impulsado también el crecimiento de segmentos turísticos diseñados específicamente para mujeres, donde se priorizan la seguridad, la confianza y la conexión entre viajeras.
Los desafíos pendientes para alcanzar la igualdad
A pesar de los avances, la emprendedora considera que todavía quedan importantes desafíos por resolver para alcanzar una verdadera igualdad dentro del sector.
Desde su perspectiva en México —aunque reconoce que la situación se repite en gran parte de América Latina— uno de los principales problemas está relacionado con la falta de flexibilidad laboral y la persistencia de brechas salariales.
Según explicó, el turismo es una industria que suele exigir jornadas extensas y disponibilidad permanente para atender a los viajeros, lo que muchas veces dificulta el equilibrio entre la vida profesional y personal.
“La sociedad sigue asignando a la mujer el rol principal en el cuidado de los hijos y la familia. Por eso es importante que existan horarios flexibles o modalidades de teletrabajo cuando sea posible”, sostuvo.
También remarcó que el sector turístico debería valorar y remunerar el trabajo con la misma importancia que otras industrias, reconociendo su impacto directo en la calidad de vida de las personas.
“El turismo se encarga de la felicidad de la gente. Estamos trabajando con las vacaciones y los sueños de los viajeros, y eso implica una gran responsabilidad”, afirmó.
Un mensaje para las nuevas generaciones
En el marco del Día Internacional de la Mujer, García dejó además un mensaje dirigido a las nuevas generaciones de profesionales que se incorporan al sector.
“Debemos seguir luchando por nuestros derechos y alzar la voz cuando sea necesario, tanto en el trabajo como en la vida cotidiana”, expresó.
La empresaria destacó que el avance hacia una mayor igualdad también implica una responsabilidad colectiva: crear mejores condiciones laborales y oportunidades para las mujeres que llegarán a la industria en el futuro.
“Tenemos la responsabilidad de que las mujeres que vienen detrás de nosotras encuentren un camino más justo y con más oportunidades”, concluyó.
