Una encuesta realizada a 155 aerolíneas y 94 aeropuertos, centrada en la Resolución 753 de la IATA, reveló importantes hallazgos sobre el seguimiento del equipaje en la industria de la aviación:
- Implementación de la Resolución 753: El 44% de las aerolíneas ha implementado completamente la Resolución 753, mientras que otro 41% está en proceso de implementación.
- Variación Regional: La tasa de adopción varía regionalmente, desde un 88% en China y el norte de Asia hasta un 27% en África, con tasas intermedias en América, Europa y Asia-Pacífico.
- Preparación de los Aeropuertos: El 75% de los aeropuertos tienen capacidad para el seguimiento de equipaje según la Resolución 753, con variaciones según el tamaño, siendo los megaaeropuertos los mejor preparados.
- Tecnología de Seguimiento: El escaneo óptico de códigos de barras es la tecnología dominante, aunque el seguimiento mediante RFID está en crecimiento, especialmente en megaaeropuertos.
Monika Mejstrikova, directora de operaciones terrestres de la IATA, destacó la importancia del seguimiento del equipaje para mejorar la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa. En 2022, la tasa global de maletas mal manejadas fue de 7,6 por cada 1.000 pasajeros.
La Resolución 753 exige que las aerolíneas intercambien mensajes de seguimiento de equipaje, y la IATA está liderando la transición hacia una mensajería de equipaje moderna basada en estándares XML, con el primer piloto programado para 2024.
La campaña de la IATA lanzada en 2024 tiene como objetivo apoyar a las aerolíneas en la implementación de la Resolución 753, subrayando el compromiso de la industria con la mejora de la eficiencia operativa y los estándares de calidad.
Fuente: es.travel2latam.com
